TelematikinfrastrukturPraxisverwaltungssoftwareelektronische AusweiseIT-SicherheitDatenschutzAwarenessSchulungenIT-SupportTelefonlösungenDigitalisierungsstrategienPraxis-IT, die läuft.
Einfach gesund.
Wir betreuen die komplette IT Ihrer Praxis – Telematikinfrastruktur, Praxissoftware, Geräte und Sicherheit. Eine Hotline, feste Ansprechpartner, alles aus einer Hand.
Wen wir betreuen.
Spezialisierte IT-Betreuung für das Gesundheitswesen – zugeschnitten auf Ihre Einrichtung.
Arztpraxen
TI, Praxisverwaltung & Geräte – alles aus einer Hand für den reibungslosen Praxisalltag.
Medizinische Versorgungszentren
Standortübergreifende IT, zentral betreut und sicher skalierbar.
Zahnarztpraxen
Schnelle, stabile Systeme für Behandlung, Röntgen & Abrechnung.
Pflegeeinrichtungen
Zuverlässige IT für Dokumentation, Kommunikation und Datenschutz.
Drei Probleme, die wir jeden Tag lösen.
Typische Herausforderungen aus dem Praxisalltag – und wie wir sie für Sie lösen:
Immer wieder Ausfälle und langsame Systeme?
Unzuverlässige IT bremst den Praxisalltag: Das Team behilft sich mit Handarbeit, Patienten warten – und wenn es eilt, ist bei den Support-Hotlines der Anbieter niemand erreichbar.
Wir betreuen Ihre IT proaktiv und aus einer Hand – stabile, hochverfügbare Systeme statt Flickwerk. Und wenn es brennt, sind wir sofort dran.
Updates zur Unzeit und offene Sicherheitslücken?
Updates laufen ohne Absprache mitten im Betrieb – danach arbeitet das Team plötzlich mit einem veränderten oder nicht lauffähigen System. Das kostet Zeit und gefährdet die Sicherheit.
Wir planen Updates in feste Zeitfenster außerhalb der Sprechzeiten und testen vorab – zusätzlich schulen wir Ihr gesamtes Team regelmäßig zur Informationssicherheit.
Datenschutz und IT-Sicherheit bleiben liegen?
DSGVO und die KV-Vorgaben zur IT-Sicherheit sind Pflicht – aber im Praxisalltag fehlen Zeit und IT-Know-how, um sie wirklich umzusetzen und Abläufe weiter zu digitalisieren.
Wir denken Technik und Organisation zusammen: Datenschutz und IT-Sicherheit werden nachweisbar erfüllt, Abläufe digitalisiert – Schritt für Schritt, ohne den Betrieb zu stören.
Alles für Ihre digitale Praxis.
Telematikinfrastruktur
TI 2.0, Konnektor/TI-Gateway, KIM & sichere Anbindung an die TI.
Praxisverwaltungssoftware
Betreuung, Updates und Schnittstellen Ihrer PVS – inkl. Backup.
Medizingeräte-Integration
Medizinische Geräte sicher und stabil ins Praxisnetz einbinden.
ePA · eRezept · eAU
Digitale Anwendungen zuverlässig im Praxisalltag nutzbar.
IT-Sicherheit & Datenschutz
DSGVO, KV-Vorgaben zur IT-Sicherheit, tägliche Backups.
Awareness & Schulungen
Informationssicherheits-Schulungen für Ihr gesamtes Praxisteam.
Telefonlösungen
Moderne Cloud-Telefonie für die Praxis – erreichbar, flexibel und sauber integriert.
Digitalisierungsstrategien
Schritt für Schritt digitaler – mit klarem Fahrplan und Kenntnis der Förderprogramme.
Spezialisiert auf Praxen, MVZ und Pflege.
Seit über 25 Jahren betreuen wir IT im Gesundheitswesen – von der Telematikinfrastruktur über die Praxisverwaltungssoftware bis zur Integration medizinischer Geräte. Sie erreichen uns über eine feste Hotline und sprechen mit Menschen, die Ihre Praxis kennen.
Feste Ansprechpartner, die Ihre Praxis kennen.
Kein Ticket-Ping-Pong zwischen Dienstleistern: Wir betreuen Technik, Software und Sicherheit Ihrer Praxis aus einer Hand – und sind da, bevor Probleme den Betrieb stören.
- Eine Hotline für alles – ein Team, das abhebt
- Feste Ansprechpartner statt anonymem Support
- Über 25 Jahre IT im Gesundheitswesen
- DSGVO-konform & NIS2-ready
Stimmen aus der laufenden Praxis-Betreuung.
Ich rufe an und habe direkt jemanden am Telefon, den ich kenne und auf den ich mich verlassen kann. Meistens schaltet sich derjenige sofort per Fernzugriff auf das System und bleibt dran, bis ein Problem wirklich behoben ist. Außerdem schätze ich die maßgeschneiderte Beratung. So bekomme ich die passende Unterstützung bei vielen Bausteinen wie IT, Telefonie und KZV-Richtlinienprüfung aus einer Hand.
Ehrlich gesagt hatte ich zwischenzeitlich Sorge: Die Backs-IT wächst – kommen jetzt Hotlines und Servicelevel? Zum Glück ist die Betreuung weiterhin schnell, direkt und unkompliziert. Egal wer das Telefon abnimmt, man bekommt Hilfe und Störungen werden sofort bearbeitet. Ohne dieses Team hätten wir unsere Systemumstellung nicht so zügig und problemlos geschafft.
An einem Montagmorgen um 8:00 Uhr (volles Wartezimmer und ausgebuchter Terminkalender) kam es zu einem Absturz unseres Kartenlesegerätes: sämtliche Einstellungen bzw. Gerätedaten waren gelöscht und das Gerät durch einen Bug auf Werkseinstellungen zurückgesetzt – also quasi der Supergau für eine Arztpraxis! Ein Anruf bei Backs-IT und ein freundlicher, kompetenter Mitarbeiter machte sich sofort auf den Weg und nahm umgehend vor Ort eine Neuprogrammierung des Lesegerätes vor. Innerhalb von nicht einmal einer 3/4 Std. konnte der Praxisbetrieb wieder aufgenommen werden. Kein Patient musste weggeschickt werden und ein längerer Praxisausfall wurde verhindert. Weder Hotline noch Internet hätten uns so schnell helfen können. Daher noch einmal besten Dank & uneingeschränkte Empfehlung an die Backs-IT!
Die Backs-IT kann ich am besten mit fünf Worten beschreiben: freundlich, kompetent, jederzeit erreichbar, gutes Krisenmanagement, innovativ.
Bevor Ihr erster Patient kommt, läuft Ihre IT.
Wir überwachen Ihre Systeme proaktiv rund um die Uhr – Sie merken nur eins: es läuft. Fällt etwas auf, sind wir da, bevor es zum Problem wird.
- Proaktives 24/7-Monitoring
- Tägliche, geprüfte Backups
- Telematik & Konnektor im Blick
- Updates in planbaren Zeitfenstern
Wir kümmern uns um Ihre IT – Sie sich um Ihre Patienten.
Schnell erreichbar über die Praxis-Hotline, per Fernwartung in Minuten auf Ihrem System – und wenn nötig auch persönlich vor Ort.
Support-Hotline: +49 5731 7421940
Starke Partner für Ihre Praxis.
News aus der Praxis-IT.
Neue Partnerschaft
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Terminverschiebung: Neue Fristen für die ECC-Migration und die TI-Anbindung von Heilmittelerbringern Im Gesundheitswesen stehen weiterhin zwei zentral…
DIGITALISIERUNG IM GESUNDHEITSWESEN MEISTERN
Informationsveranstaltung Elektronische Patientenakten, Telematikinfrastruktur, IT-Sicherheitsvorgaben der KV – die Digitalisierung im Gesundheitswese…
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Kostenloses Erstgespräch für Praxen, MVZ und Pflegeeinrichtungen – wir melden uns innerhalb eines Werktags.
Lieber direkt?
+49 5731 7421940
health@backs-it.de