UNSERE LEISTUNGEN

Die Digitalisierung ist eine Herausforderung? – Nicht mit uns, denn wir betreuen die gesamten Prozesse vollumfänglich.

Sie haben immer wieder Ausfälle in den Systemen und die Software ist bedienerunfreundlich und langsam?

Unzuverlässige Systeme gefährden die täglichen Abläufe und überholte Strukturen verschärfen das Problem. Gleichzeitig sind die verschiedenen Support-Hotlines der Dienstleister nicht erreichbar, wenn es wirklich eilt. Manuelle Arbeiten im Team und lange Wartezeiten für Patienten sind meist das Ergebnis.

Wir bieten persönliche Betreuung aus einer Hand, die nicht nur bei Problemen reagiert, sondern proaktiv eine hochverfügbare IT-Landschaft bereitstellt. Und wenn es eilt, reagieren wir sofort!

Ständige Updates von Systemen führen zu ungeplanten Unterbrechungszeiten und immer neue Sicherheitslücken sind dem Team trotzdem nicht bekannt?

Updates werden ohne Rücksprache durchgeführt und plötzlich muss mit einem veränderten, oft nicht lauffähigen System gearbeitet werden. Das kostet Kapazitäten, Zeit in den Abläufen und gefährdet die Sicherheitslage in der Organisation.

Bei Backs IT Health werden durch individuell abgestimmte Updatekonzepte planbare Zeitfenster geschaffen, um Systeme zu erneuern und die Funktionalität außerhalb des Praxisalltags ausgiebig zu testen. Zusätzlich wird das gesamte Team mit Informationen und Schulungen rund um das Thema Informationssicherheit versorgt.

Die Digitalisierung der Abläufe stagniert und die Umsetzung der Vorgaben zum Datenschutz & zur IT- Sicherheit kommen nicht voran?

Datenschutz nach DSGVO und die Vorgaben der kassenärztlichen Vereinigung zur IT- Sicherheit sind Pflicht, doch es fehlt die interne IT-Kompetenz für die reale Erfüllung der Verantwortungen und zur Weiterentwicklung von digitalisierten Abläufen.

Die gemeinsame Betrachtung von Technik und Organisation ist für uns selbstverständlich und stärkt Ihre Organisation nachhaltig durch digitalisierte Abläufe, die echten Mehrwert schaffen.